Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par François LOVO, exerçant en tant que professionnel sous le statut de SARLU, au travers de son site www.francoislovo.fr.
 

1. Identification de l’éditeur du site et de l’activité

SARL unipersonnelle FRANÇOIS LOVO fonctionnelle.
Adresse : 70 avenue du mont-blanc – 69720 Saint Laurent de Mure
SIRET : 94463524200018
Email : lovofrancois@gmail.com
Site : www.francoislovo.fr
 

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations réalisées par François LOVO, en cabinet, en téléconsultation, à distance ou dans le cadre de séjours ou retraites organisés, ainsi qu’à la vente de produits numériques, audio ou physiques, dont les Aromiels (miels thérapeutiques aux huiles essentielles).
 

3. Prestations proposées

Les prestations incluent notamment :
- Consultations naturopathiques et bilans fonctionnels
- Accompagnements individuels et de couple
- Programmes personnalisés (SveltO, Reset cellulaire, etc.)
- Produits audio ou numériques à visée symbolique et thérapeutique (“Lettre à Moi”, bilans personnalisés…)
- Séjours, retraites, stages résidentiels à Casa LOVO
- Vente de produits naturels, dont les Aromiels
 

4. Prise de rendez-vous et conditions d’annulation

La réservation s’effectue via les outils de prise de rendez-vous en ligne, ou par contact direct. Toute séance non annulée 48h à l’avance est due. En cas d’empêchement légitime, un report pourra être proposé.
 

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire, virement, ou espèces selon les modalités précisées lors de la réservation.
Les prestations à distance ou les produits numériques sont payables intégralement à la commande.
 

6. Produits numériques et audio

Toute commande de produits audio ou numériques (Lettre à Moi, bilans personnalisés...) est ferme et définitive. Aucun remboursement ne pourra être exigé après l’envoi du fichier ou l’exécution de la prestation.
 

7. Vente d’Aromiels – Produits naturels

Les Aromiels sont des miels thérapeutiques enrichis en huiles essentielles, fabriqués artisanalement à partir de matières premières naturelles. Ils sont proposés comme compléments alimentaires ou soutiens de terrain. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de défaut, le client dispose d’un délai de 7 jours pour en demander l’échange ou le remboursement, à réception du produit retourné en l’état.
 

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés sur www.francoislovo.fr (textes, images, sons, vidéos, protocoles) restent la propriété exclusive de François LOVO. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
 

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées dans le respect du RGPD. Vous pouvez demander leur consultation, rectification ou suppression à tout moment.
 

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, le droit français s’applique. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de la SARLU.
 

Dernière mise à jour : Juin 2025